LEV4PAWS.COM · מסמכים ונגישות
מדיניות פרטיות
כיצד LEV4PAWS.COM אוספת, משתמשת ומגינה על מידע1. מפעיל
בעל ומפעיל מאגר המידע: אברהם ואדים. WhatsApp: 053-322-3111. כתובת: עמק יזרעאל 73, אשקלון. אתר: LEV4PAWS.COM.
2. מידע שנאסף
פרטי רישום וקשר, עיר ורדיוס, פרופיל וכישורים, מידע על בעלי חיים ופניות, פעילות בשירות, הסכמות, דיווחים, ערעורים על חסימה ויומנים טכניים נחוצים. בפנייה לבוט WhatsApp מעובדים שם הפרופיל, מזהה מספר מוצפן, שפה, טקסט או סוג הודעה, נושא הפנייה, סטטוס העברה למנהל וסטטוס מסירה טכני. לרישום עסק נדרשים שם מסחרי ומשפטי, מספר רישום, קטגוריה, עיר, כתובת, נקודת מפה ורמת החשיפה שנבחרה, טלפון עסקי, דוא״ל ציבורי, דוא״ל לקבלות ותיאור השירותים; נשמרים גם סטטוס בדיקה ומנוי, סכומים וסטטוסים של תשלומים וקבלות. הסטטיסטיקה הפנימית כוללת פתיחת כרטיס עסק ופעולות קשר, מקור, זמן וגיבוב חד־כיווני בדוי של המבקר; תוכן הפנייה, כתובת IP גולמית ונתוני כרטיס אינם נשמרים בה. למדידת נראות האתר נשמרים נתיב הדף, שפה, מקור או קמפיין, מדדי ביצועים מצטברים LCP, CLS ו־INP וגיבוב חד־כיווני של המפגש; cookies, כתובת IP גולמית וכתובת ההפניה המלאה אינם נשמרים בסטטיסטיקה זו. להגנה מפני ספאם נעשה שימוש במוני פעילות קצרי־טווח עם מזהה בדוי, ופעולות בעל השירות ואמצעי בטיחות אוטומטיים נרשמים ביומן. בעת הפעלה מרצון נשמרים גם נושאי ההתראות, האזור ומזהה טכני של מנוי הדחיפה בדפדפן.
3. מטרות
יצירת פרופיל, איתור ותיאום עזרה, שליחת התראות דחופות שנבחרו, ניהול, בטיחות, תמיכה, ניהול מנוי עסקי, אישור תשלום, הפקה ושליחה של קבלות, סטטיסטיקה פנימית בדויה, ביצוע בקשות וציות לחובות חוקיות.
4. חשיפה
שם או כינוי, עיר, נקודה מעוגלת ומוזזת של האזור המשוער, תפקיד, כישורים, דירוג, מודעה ותמונות עשויים להיות פומביים. לאחר אישור ורק בתקופה פעילה מתפרסמים שם העסק, הקטגוריה, התיאור ופרטי הקשר שהוגדרו כפומביים. במצב משוער ה־API הציבורי מחזיר רק נקודה מוזזת, הנקודה המדויקת של העסק מוצפנת והכתובת מוסתרת. במצב מדויק שבעל העסק בחר, הכתובת שהוזנה והנקודה המדויקת מתפרסמות במפה ויכולות להישלח ל־Waze רק לאחר שהמשתמש לוחץ על כפתור המסלול. קואורדינטות מדויקות של פניות פרטיות תמיד מוצפנות ואינן מוחזרות ב־API הציבורי; מסלול ב־Waze זמין רק למחבר ולמסייע שאושר. הטלפון והדוא״ל האישיים של בעל החשבון, דוא״ל לקבלות, מספר רישום העסק, סטטוסי תשלום, הודעות פרטיות ורישומי ניהול אינם פומביים.
5. מסירה ושמירה
מידע נמסר לספקי תשתית ולשירות הדחיפה של הדפדפן רק במידה הנדרשת, ולרשויות כאשר הדין או הבטיחות מחייבים. הודעות WhatsApp מתקבלות ונשלחות באמצעות WhatsApp Cloud API הרשמי של Meta; Meta מעבדת אותן לפי תנאיה. היסטוריית תמיכה שהסתיימה מיועדת למחיקה לאחר 180 יום, ומזהי webhook טכניים לאחר 30 יום. אירועי נראות ומדדי Web Vitals בדויים מיועדים למחיקה לאחר 180 יום. כותרת ותיאור של פנייה ציבורית עשויים להישלח ל־Google Cloud Translation כדי להציגם בשפה שנבחרה. טקסט של הודעה פרטית נשלח ל־Google Cloud Translation רק לאחר שהמשתמש מפעיל מרצונו תרגום בצ׳אט; אין לתרגם כתובת מדויקת, סיסמה או פרטי תשלום. לצורך בדיקה אוטומטית מקדימה הדפדפן מוריד קובצי מודל TensorFlow.js מ־Google Cloud Storage; התמונה עצמה אינה נשלחת במסגרת הבדיקה ונשארת במכשיר. הקואורדינטות המדויקות והמוצפנות נמחקות לצמיתות מיד לאחר פתרון, סגירה סופית או דחייה של הפנייה. פניות שנסגרו או נדחו, יחד עם תמונות, צ׳אט והיענויות, מיועדות למחיקה לאחר 180 יום; פניות שנפתרו או שפג תוקפן — לאחר 365 יום. ערעורים סגורים ואזהרות ראשונות שאינן פעילות נשמרים 180 יום, יומני מסירת push נשמרים 90 יום ויומן פעולות הבעלים נשמר 365 יום. פרופילים פעילים, פניות פעילות, פניות עם תלונה פתוחה, ערעורים פתוחים ואישורי ביצוע בקשות מחיקה אינם נמחקים אוטומטית. בעל השירות יכול ליצור ייצוא תפעולי מוגן; השירות אינו שומר עותק נוסף של הקובץ. ניתן לכבות את מנוי ההתראות בחשבון; בקשת מחיקה מאומתת מטופלת בזמן סביר.
6. אבטחה
נעשה שימוש בכניסה דרך האתר המאובטח של Google, בדיקות הרשאה בשרת, סינון טקסט, צמצום תשובות API, יומני אבטחה וכותרות HTTP מגינות. חתימת Meta של webhook נכנס ל-WhatsApp נבדקת; מזהה המספר נשמר מוצפן ורק לבעל השירות יש גישה להיסטוריה ולמענה. הסיסמה מוזנת רק באתר Google ואינה מועברת ל־LEV4PAWS.COM. לפני השמירה התמונה מוקטנת במכשיר, והשרת מסיר באופן עצמאי EXIF, GPS ומטא־נתונים נוספים; תמונות קודמות מנוקות בעת מסירה מאובטחת. הבדיקה המקומית חוסמת תמונה שבה זוהה אדם בביטחון, אך לעולם אינה מפרסמת תמונה בעצמה: תוצאות לא ודאיות ובעלי חיים שזוהו נשארים בהסגר סגור עד להחלטת מנהל. טקסט עם קללה או עלבון ישיר אינו נשמר: ניסיון ראשון גורר אזהרה, וניסיון שני חוסם את הפרופיל בכפוף לבדיקת בעל השירות. אין מערכת שמבטיחה הגנה מוחלטת.
7. זכויות
ניתן לבקש גישה, תיקון, ייצוא ומחיקה, לבטל הסכמה שאינה חיונית, להסיר שיווק ולבקש מבעל השירות לבחון מחדש חסימה. הפעולות זמינות בחשבון האישי.
8. עדכונים
המדיניות מתעדכנת עם שינוי השירות או הדין. בשינוי מהותי בעיבוד, השירות מציג גרסה חדשה ומשהה פרסום, היענות, צ׳אט, התראות ומסלולים מוגנים עד להסכמה מחדש. צפייה, ייצוא ומחיקה נשארים זמינים.
כיצד למחוק את החשבון והנתונים →
טקסט משפטי תפעולי עבור LEV4PAWS.COM בישראל. הוא אינו מחליף ייעוץ משפטי פרטני.