LEV4PAWS.COM · ДОКУМЕНТЫ И ДОСТУПНОСТЬ
Политика конфиденциальности
Как LEV4PAWS.COM собирает, использует и защищает данные1. Оператор
Владелец и оператор базы данных: Аврахам Вадим. WhatsApp: 053-322-3111. Адрес: Эмек Израел 73, Ашкелон. Сайт: LEV4PAWS.COM.
2. Какие данные собираются
Регистрационные и контактные данные, город и радиус, профиль и навыки, сведения о животных и обращениях, действия в сервисе, согласия, жалобы, апелляции блокировки, сообщения безопасности и необходимые технические журналы. При обращении к WhatsApp-боту обрабатываются имя профиля WhatsApp, зашифрованный идентификатор номера, язык, текст или тип сообщения, тема запроса, статус передачи администратору и технический статус доставки. Для регистрации бизнеса обязательны название, юридическое имя, регистрационный номер, категория, город, адрес, выбранная точка карты и режим её видимости, рабочий телефон, публичный email, email для квитанций и описание услуг; также обрабатываются статус модерации и подписки, суммы и статусы оплат, ссылки и статусы квитанций. Внутренняя статистика содержит открытия бизнес-карточки и контактов, источник, время и односторонний псевдонимный хеш посетителя; тексты контактов, исходный IP и данные банковских карт в этой статистике не сохраняются. Для измерения видимости сайта сохраняются путь страницы, язык, источник или рекламная кампания, обезличенные показатели скорости LCP, CLS и INP и односторонний хеш сеанса; cookies, исходный IP и полный адрес перехода для этой статистики не сохраняются. Для защиты от спама используются краткосрочные счётчики действий с псевдонимным идентификатором; действия владельца и автоматические меры безопасности фиксируются в журнале. При добровольном включении уведомлений также сохраняются выбранные темы, район и технический идентификатор push-подписки браузера.
3. Цели обработки
Создание профиля, поиск и координация помощи, отправка выбранных срочных уведомлений, модерация, безопасность, поддержка, управление бизнес-подпиской, подтверждение оплаты, выдача и отправка квитанций, обезличенная внутренняя статистика, исполнение запросов пользователя и применимых юридических обязанностей.
4. Видимость
Публично могут показываться имя или псевдоним, город, специально округлённая и смещённая точка примерного района, роль, навыки, рейтинг, объявление и фотографии животного. После одобрения и только при действующем периоде у бизнеса публичны название, категория, описание и выбранные публичные контакты. В режиме «приблизительно» публичный API возвращает только смещённую точку района; точная точка бизнеса хранится зашифрованной, а адрес скрыт. В режиме «точно», выбранном владельцем бизнеса, введённый адрес и точная точка публикуются на карте и могут быть переданы в Waze только после нажатия пользователем кнопки маршрута. Точные координаты частных обращений всегда шифруются и не возвращаются публичным API; маршрут в Waze доступен только автору и подтверждённому помощнику. Личный телефон и email владельца аккаунта, billing email, регистрационный номер бизнеса, статусы оплаты, личные сообщения и административные записи не являются публичными.
5. Передача и хранение
Данные передаются поставщикам инфраструктуры и push-службе вашего браузера только в объёме, необходимом для выбранной функции, и компетентным органам — когда этого требует закон или безопасность. Сообщения WhatsApp принимаются и отправляются через официальный WhatsApp Cloud API компании Meta; Meta обрабатывает их по своим условиям. История WhatsApp-поддержки подлежит очистке через 180 дней после завершения диалога, а технические идентификаторы повторной доставки webhook — через 30 дней. Псевдонимные события видимости и показатели Web Vitals подлежат очистке через 180 дней. Заголовок и описание публичного объявления могут передаваться Google Cloud Translation для показа на выбранном языке. Текст личного сообщения передаётся Google Cloud Translation только после добровольного включения перевода в чате; точный адрес, пароль и платёжные реквизиты переводить не следует. Для автоматической предварительной проверки браузер загружает файлы модели TensorFlow.js из Google Cloud Storage; сама фотография при этой проверке не передаётся и остаётся на устройстве. Зашифрованные точные координаты безвозвратно удаляются сразу после решения, окончательного закрытия или отклонения обращения. Закрытые и отклонённые обращения вместе с фото, чатом и откликами подлежат очистке через 180 дней; решённые и просроченные — через 365 дней. Закрытые апелляции и неактуальные первые предупреждения хранятся 180 дней, технические журналы push-доставки — 90 дней, журнал владельца — 365 дней. Активные профили, действующие обращения, обращения с открытой жалобой, открытые апелляции и подтверждения исполнения запроса на удаление автоматически не очищаются. Владелец может сформировать защищённую операционную выгрузку; сервис не сохраняет отдельную копию этого файла. Push-подписку можно отключить в кабинете, а подтверждённый запрос на удаление исполняется в разумный срок.
6. Безопасность
Применяются вход через защищённый сайт Google, серверные проверки доступа, фильтрация текста, минимизация API, журналирование и защитные HTTP-заголовки. Подлинность входящих WhatsApp-webhook проверяется цифровой подписью Meta; идентификатор номера хранится в зашифрованном виде, а доступ к истории и ответам есть только у владельца. Пароль вводится только на стороне Google и не передаётся LEV4PAWS.COM. Перед сохранением фотография уменьшается на устройстве, а сервер независимо удаляет EXIF, GPS и другие метаданные; ранее загруженные фото очищаются при защищённой выдаче. Локальная автопроверка блокирует фотографию с уверенно распознанным человеком, но никогда не публикует изображение самостоятельно: неуверенные результаты и найденные животные остаются в закрытом карантине до решения администратора. Текст с матом или прямым оскорблением не сохраняется: первая попытка вызывает предупреждение, вторая — блокировку профиля с возможностью проверки владельцем. Ни одна система не гарантирует абсолютную безопасность.
7. Права
Можно запросить доступ, исправление, экспорт и удаление данных, отозвать необязательное согласие, отказаться от маркетинга и запросить пересмотр блокировки владельцем. Эти действия доступны в личном кабинете.
8. Обновления
Политика обновляется при изменении функций или закона. При существенном изменении обработки сервис показывает новую версию и приостанавливает публикации, отклики, чат, уведомления и защищённые маршруты до повторного согласия. Просмотр, экспорт и удаление данных остаются доступны.
Как удалить аккаунт и данные →
Операционный юридический текст для LEV4PAWS.COM в Израиле. Он не заменяет индивидуальную консультацию юриста.